26/08/2021 -
< 1 Min Read
Kenapa saya tidak mendapat kode OTP?
Kode OTP (One Time Password) yang digunakan pada saat Pendana melakukan proses aktivasi Digisign pertama kali. Pastikan nomor telepon/ponsel yang telah didaftarkan aktif. Jika Pendana tidak mendapat kode OTP, lakukan langkah berikut:
– Cek apakah ponsel terhubung ke sambungan Wi-Fi
– Jika tersambung, putus sambungan Wi-Fi
– Nyalakan mode pesawat lalu matikan lagi
– Pastikan signal stabil
Jika nomor telepon yang kamu daftarkan salah atau sudah tidak aktif, silakan melakukan perubahan nomor telepon yang terdaftar.